11/05/2009

A ACIC apoiou o SENAC na realização do Curso de Atendimento e Vendas onde  objtivou aperfeiçoar os profissionais em Técnicas de Vendas, visando a realização de vendas de maneira sistêmica para diferentes segmentos, seguindo etapas do processo, com cordialidade, presteza, relacionamento interpessoal, comunicação, otimização de recursos e visão sistêmica.

Conteúdo Programático:
- Relação entre abordagem, atendimento e vendas;
- Análise do produto e do mercado;
- Identificação de canais e técnicas de vendas de acordo com cada segmento;
- Aplicação das Técnicas de vendas e negociação;
- Identificação de etapas do processo de vendas: Pré-venda, Venda e Pós-venda.

Orientador: Lúcio Stein
Graduado em administração UNERJ;
Pós-graduação em psicopedagogia clínica e institucional - ICPG/FAMEG, com capacitação de agentes para intervenção sócio educativa PUC/PR;
Acessor de pastoral juvenil em clave vocacional  - ITESC Instituto Téológico de SC/Florianópolis;
Elaboração e gestão de perojetos orientados pelo enfoque do marco lógico;

Certificação SENAC